電話の前にメモすること(お湯が出ないとき)

チェックリスト

管理会社や業者に電話する前に、手元に書いておくと話が早く進むことをまとめました。給湯器の本体やリモコンは、操作しなくてかまいません。見えたままを書くだけで大丈夫です。

様子をメモする

いつからお湯が出ないかを書いた(今朝から・昨日の夜からなど)
聞き方の例:「◯日の◯時ごろから、お湯が出ません」
お湯が「まったく出ない」のか「ぬるい」のかを書いた
聞き方の例:「まったく出ません」または「ぬるいお湯しか出ません」
台所・お風呂・洗面所の、どこで出ないかを書いた
聞き方の例:「台所もお風呂も出ません」など、場所を伝える
リモコンの画面に数字や文字が出ていれば、見えたまま書いた(出ていなければ「何も出ていない」)
聞き方の例:「リモコンに◯◯と出ています」。ボタンは押さなくてかまいません

家のことをメモする

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数字を見たうえで、自分はどう動くとよいかを整理したいときは

読みもの

給湯器の本体・ガス栓・電気設備の操作や修理の方法は掲載していません。修理・交換は、管理会社・メーカー・資格のある事業者にご依頼ください。