賃貸・社宅の方へ
部屋に最初から付いていたエアコンは、管理会社か大家さんに連絡してください。自分で付けたエアコンは、自分でメーカーやお店に頼みます。
1今日やること
- 本体の横や下のラベルで、メーカー名と型番を見る写真を撮っておくと電話で読み上げやすいです
- どんな様子か(動かない・冷えない・水が出る)と、いつからかをメモ
- 賃貸の備え付けは管理会社、自分のものはメーカーかお店に電話暑い・寒い日は混みます。来られる日を先に聞く
3呼ぶ前・頼む前に確かめること
- 出張費・点検の費用・修理の費用を、作業の前に聞く
- 古い機種なら、部品があるか・修理と買い替えのどちらがよいかを聞く
- 直らなかったときに費用がかかるかを先に確かめる
やってはいけないこと
- 室外機や本体のカバーを開ける
- 「ガスが漏れている」と言われ、中身を聞かずに高い作業を頼む
賃貸のエアコンが故障。交換費用は誰が払う?
部屋に付いていた(設備の)エアコンなら、貸している側が直すか替えるのが原則です。自分で付けたものなら自分で直します。まず管理会社に連絡して、設備かどうかを確かめてください。
エアコンの効きが悪い。賃貸で交換してもらえる?
効きが悪い原因が故障なら、管理会社が修理や交換を手配することが多いです。いつから・どのくらい効かないかを伝えて相談してください。
エアコンの修理費用はいくら?
故障した場所で大きく違います。点検だけで費用がかかる業者もあるので、出張費と点検の費用を先に聞き、修理の金額は見てもらってから決めます。
エアコンから水が漏れる。賃貸の修理は
賃貸の備え付けなら管理会社です。下に水がたまるとき、壁や床がぬれるときは、早めに連絡してください。
よくある質問
修理しても直らなかったら、お金は返ってきますか?
業者の決まりによります。頼む前に、直らなかったときの費用を確かめてください。納得できないときは 188 に相談できます。
修理と買い替え、どちらがいいですか?
使った年数と修理の金額で決めます。両方の見積もりを聞いて比べてください。
掃除をすれば直りますか?
汚れが原因のこともあります。専門の掃除(ハウスクリーニング)の業者にも頼めます。
ほかに困っていることは?
出典・確かめた資料
最終確認: 2026年10月21日。このページは一般的な案内です。契約・保険・法律のことは、契約書と、専門家・公的な窓口で確かめてください。